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POLƍTICA DE LA TIENDA

AtenciĆ³n al cliente

Aviso de privacidad Fecha de vigencia: 1 de abril de 2022

 

Este aviso de privacidad revela las prƔcticas de privacidad de The Hidden Garden.

 

Este aviso de privacidad se aplica Ćŗnicamente a la informaciĆ³n recopilada por este sitio web, excepto donde se indique lo contrario. Le notificarĆ” lo siguiente: quĆ© informaciĆ³n recopilamos; con quien se comparte; CĆ³mo se puede corregir; CĆ³mo se asegura; CĆ³mo se comunicarĆ”n los cambios de polĆ­tica; y CĆ³mo abordar las preocupaciones sobre el uso indebido de datos personales.

 

RecopilaciĆ³n, uso y uso compartido de informaciĆ³n Nuestra empresa estĆ” alojada en la plataforma wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en lĆ­nea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a travĆ©s del almacenamiento de datos de wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrĆ”s de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estĆ”ndares establecidos y PCIDSS administrados por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCIDSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la informaciĆ³n de las tarjetas de crĆ©dito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Usaremos su informaciĆ³n para responderle, con respecto a la razĆ³n por la que se comunicĆ³ con nosotros.

 

No compartiremos su informaciĆ³n con ningĆŗn tercero fuera de nuestra organizaciĆ³n, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. A menos que nos solicite que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrĆ³nico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta polĆ­tica de privacidad. Su acceso y control sobre la informaciĆ³n Puede optar por no recibir nuestros contactos en el futuro en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniĆ©ndose en contacto con nosotros a travĆ©s de la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico o el nĆŗmero de telĆ©fono proporcionado en nuestro sitio web: Ver quĆ© datos tenemos sobre usted, si los hay. Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted. PĆ­danos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted.

 

Expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos. Seguridad Tomamos precauciones para proteger su informaciĆ³n. Cuando envĆ­a informaciĆ³n confidencial a travĆ©s del sitio web, su informaciĆ³n estĆ” protegida tanto en lĆ­nea como fuera de lĆ­nea. Siempre que recopilemos informaciĆ³n confidencial (como datos de tarjetas de crĆ©dito), esa informaciĆ³n se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un Ć­cono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al comienzo de la direcciĆ³n de la pĆ”gina web.

 

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la informaciĆ³n confidencial transmitida en lĆ­nea, tambiĆ©n protegemos su informaciĆ³n fuera de lĆ­nea. Solo los empleados que necesitan la informaciĆ³n para realizar un trabajo especĆ­fico (p. ej., facturaciĆ³n o servicio al cliente) tienen acceso a la informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal. Las computadoras/servidores en los que almacenamos informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal se mantienen en un entorno seguro.

 

NotificaciĆ³n de cambios Siempre que se realicen cambios importantes en el aviso de privacidad, nos comunicaremos con usted por correo electrĆ³nico. Otras disposiciones requeridas por la ley. Si considera que no cumplimos con esta polĆ­tica de privacidad, debe comunicarse con nosotros inmediatamente por telĆ©fono al 916 305 4865 o a correo electrĆ³nico a soapyteam@thehiddengarden.shop Registro Para utilizar este sitio web, el usuario primero debe completar el formulario de registro. Durante el registro, se requiere que el usuario proporcione cierta informaciĆ³n (como el nombre y la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico).

 

Esta informaciĆ³n se utiliza para comunicarnos con usted acerca de los productos/servicios en nuestro sitio en los que ha expresado interĆ©s. Pedidos Le solicitamos informaciĆ³n en nuestro formulario de pedido. Para comprarnos, debe proporcionar informaciĆ³n de contacto (como nombre y direcciĆ³n de envĆ­o) e informaciĆ³n financiera (como nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito, fecha de vencimiento). Esta informaciĆ³n se utiliza con fines de facturaciĆ³n y para completar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta informaciĆ³n para comunicarnos con usted. Cookies Utilizamos "cookies" en este sitio. Una cookie es una pieza de datos almacenada en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes que repiten en nuestro sitio.

 

Por ejemplo, cuando usamos una cookie para identificarlo, no tendrĆ” que iniciar sesiĆ³n con una contraseƱa mĆ”s de una vez, lo que le ahorrarĆ” tiempo mientras estĆ© en nuestro sitio. Las cookies tambiĆ©n pueden permitirnos rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no estĆ” vinculado de ninguna manera a ninguna informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal en nuestro sitio. Algunos de nuestros socios comerciales, como wix.com, pueden usar cookies en nuestro sitio (p. ej., los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Utilizamos una empresa de envĆ­os externa para enviar los pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crĆ©dito para facturar a los usuarios los bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni utilizan informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal para fines secundarios mĆ”s allĆ” de completar su pedido. Y/o: Nos asociamos con un tercero para proporcionar servicios especĆ­ficos. Cuando el usuario se registra para estos servicios, compartiremos nombres u otra informaciĆ³n de contacto que sea necesaria para que el tercero brinde estos servicios. Estas partes no pueden usar informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal, excepto con el fin de proporcionar estos servicios.

 

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La informaciĆ³n solicitada puede incluir informaciĆ³n de contacto (como nombre y direcciĆ³n de envĆ­o) e informaciĆ³n demogrĆ”fica (como cĆ³digo postal, nivel de edad). La informaciĆ³n de contacto se utilizarĆ” para notificar a los ganadores y otorgar premios. La informaciĆ³n de la encuesta se utilizarĆ” con el propĆ³sito de monitorear o mejorar el uso y la satisfacciĆ³n de este sitio.

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